Retourzendingen
1. Tot wanneer kan ik iets retour sturen?
Wij willen graag dat je tevreden bent met je aankoop bij Puchshop.de. Is de aankoop niet zoals verwacht of heb je een verkeerde keuze gemaakt? Je kunt het product binnen 30 dagen retourneren als het voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Het product is nieuw en ongebruikt
- Het product bevat geen montageschade
- Het product zit in de originele onbeschadigde verpakking
- Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht, hoeft je alleen de kosten voor verzending voor jouw eigen rekening te nemen. Indien producten door ons verkeerd geleverd zijn, dan zijn de verzendkosten uiteraard voor onze rekening.
2. Moet ik betalen om een product retour te sturen?
Heb je een verkeerd product besteld? Of ben je toch niet tevreden?. Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht, hoeft je alleen de kosten voor verzending voor jouw eigen rekening te nemen. Indien producten door ons verkeerd geleverd zijn, dan zijn de verzendkosten uiteraard voor onze rekening.
Wel kun je gebruik maken van de PayPal service "Retourkosten vergoeding". Betaal met PayPal en krijg eventuele retourkosten vergoed. Meer informatie lees je
hier.Is er iets verkeerd gegaan bij ons, of heb je een defect product ontvangen? Dan zijn de kosten uiteraard voor ons.
3. Wat nemen wij niet terug?
Alle producten met uitzondering van de helmen en elektrische onderdelen mogen geretourneerd worden binnen de aangegeven retourtermijn, op voorwaarde dat ze ongebruikt en onbeschadigd zijn en voorzien zijn van de originele verpakking. Heb je het product al gebruikt? Dan is retourneren helaas niet mogelijk.
